Déclaration de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi Immomas, une société basée en Espagne, a créé la politique de confidentialité suivante ("Politique") pour vous informer des informations que nous recueillons lorsque vous visitez notre site https://www.immomas.be ( "Site"), pourquoi nous le collectons et comment nous l'utilisons.

Les termes "Vous", "Votre", "Votre" et "Utilisateur" font référence à l'entité/personne/organisation utilisant notre Site.

Chaque fois que "nous", "notre" et "notre" sont mentionnés dans cette politique, cela fait référence à Immomas et à ses filiales et sociétés affiliées.

Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions d'utilisation.

Pour des questions concernant cette politique ou des demandes concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à info@immomas.be.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l'accord contractuel entre vous et nous et pour nous permettre de respecter nos obligations légales.

Informations de connexion au compte. Lorsque vous créez le compte, nous vous demandons de fournir les informations de connexion, telles que l'e-mail, le nom, le prénom, le téléphone, les mots de passe.
Communication, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou autrement, nous recueillons des informations sur votre communication et toute information que vous fournissez ou divulguez. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons avoir accès à des informations fournies par e-mail, chat, historique d'achat, etc.
Informations de connexion. Nous recueillons des informations de connexion lorsque vous vous connectez à notre compte avec des informations d'authentification.
Autres informations personnelles fournies par vous. Nous pouvons collecter d'autres données que vous fournissez à partir d'enquêtes, de commentaires, d'informations financières (historique d'achat), de préférences individuelles concernant l'intérêt des clients et d'autres données similaires.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous interagissez avec notre site, les services que vous utilisez et comment vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de respecter les obligations légales et en raison de notre intérêt légitime à fournir et améliorer les fonctionnalités du site.

Données de journal et informations sur l'appareil. Nous recueillons automatiquement des données de journal et des informations sur l'appareil lorsque vous visitez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou connecté. Ces informations comprennent, mais sans s'y limiter : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, l'horodatage.
Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des codes CI (suivi des clics), ID de l'appareil, modèle de téléphone, ITC (codes de suivi des articles), ISC (suivi de la source). Nous recueillons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil, .
Données de géolocalisation. Nous recueillons des informations sur votre emplacement approximatif tel que déterminé par des données telles que votre adresse IP pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données ne peuvent être collectées que lorsque vous visitez le Site avec votre appareil.
Utiliser les informations. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le site (les pages que vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le site En conséquence, Google, Inc. place un cookie persistant dans votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique la prochaine fois que vous visiterez ce site). Pour plus d'informations, visitez Google .
Informations personnelles accessibles au public.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous traitons vos données conformément aux principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre site pour un certain nombre de raisons, notamment :

identifier l'utilisateur
créer un compte
créer des statistiques et analyser le marché
pour rester connecté
commercialisation sur mesure
pour contacter l'utilisateur
améliorer les services
pour assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
se conformer à la loi applicable
demander des commentaires
apporter un soutien

Nous ne collecterons normalement des informations personnelles auprès de vous que si nous avons votre consentement, si nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou si le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. COMMERCIALISATION DIRECTE

Nous pouvons utiliser les coordonnées que vous fournissez pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct peuvent, selon vos préférences, être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple, localisation, informations de profil de médias sociaux, etc.) ou que nous avons collectée ou générée à partir d'autres sources, telles que décrites dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans l'e-mail reçu en envoyant un e-mail à info@immomas.be, en cliquant sur un lien destiné à cet effet en bas de notre e-mail avec les newsletters.

5. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site et le rendre plus convivial. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'empêcher les demandes répétées pour les mêmes informations.

Nous consulter Politique relative aux cookies pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons.

Sur le site Web http://www.allaboutcookies.org/ vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de supprimer les cookies et d'autres informations utiles concernant l'utilisation des cookies.

6. INFORMATIONS DES MINEURS

Ce site et nos Services ne sont pas destinés ou destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations auprès de mineurs. Nous n'autorisons pas sciemment les mineurs à utiliser notre site ou nos services.

Nous supprimerons toute information dont nous découvrons qu'elle a été collectée auprès d'un mineur. Si vous pensez que nous avons des informations sur un mineur, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données liées à une orientation sexuelle.

Veuillez ne pas envoyer, télécharger ou nous fournir de données sensibles et veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous avons de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toutes les informations

qui, selon nous, contient des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Pour commander et utiliser nos services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous pouvons collecter votre nom, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration, l'adresse de facturation, certains chiffres de votre numéro de carte et les détails de votre achat. Les données personnelles exactes collectées varient en fonction du mode de paiement.

9. LIENS TIERS

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils collectent et utilisent vos informations personnelles, car nous n'avons aucun contrôle sur leurs politiques et leurs pratiques de traitement des données personnelles.

10. CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et autrement nécessaires pour nous conformer à notre obligation légale, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Nous ne conservons pas vos informations personnelles plus longtemps que vous ne maintenez votre compte, sauf si nous sommes autrement tenus par la loi ou la réglementation de conserver vos informations personnelles plus longtemps.

Si vous souhaitez nous empêcher d'utiliser vos informations personnelles, vous devez nous demander d'effacer vos informations personnelles et de fermer votre compte. Veuillez noter que même après la suppression du compte, nous pouvons conserver certaines de vos informations pour des obligations fiscales, légales de déclaration et d'audit.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous vérifions régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Indépendamment des mesures et des efforts que nous déployons, la transmission d'informations via Internet, e-mail ou SMS n'est pas entièrement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez autrement avec nous ou avec toute autre personne.

Nous vous encourageons donc à ne pas nous fournir, ni à quiconque d'autre, des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice important ou irréparable.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre Site ou de nos Services, vous pouvez nous contacter à info@immomas.be.

12. VOS DROITS

Vous disposez d'une série de droits relatifs à la protection de vos données personnelles. Ces droits sont :

Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Le droit de corriger des informations incorrectes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou faire supprimer vos informations personnelles en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
Le droit de porter plainte. Vous pouvez soumettre des questions ou des plaintes à l'agence nationale de protection des données de votre pays de résidence dans le cas où vos droits auraient été violés. Cependant, nous vous recommandons d'essayer de parvenir à une résolution pacifique de l'éventuel litige en nous contactant d'abord.
Le droit d'effacer toutes les données vous concernant. Vous pouvez exiger l'effacement des données sans retard injustifié pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque les données ont été traitées illégalement.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE

Notre politique ne s'applique pas aux services proposés par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites susceptibles de vous apparaître dans les résultats de recherche, les sites susceptibles de contenir nos services ou d'autres sites liés à notre site ou à nos services.

14. MODIFICATIONS

Nos politiques peuvent changer de temps à autre. Nous publierons tout changement de politique sur notre site et, si les changements sont importants, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des changements de politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les utilisateurs de ce site ont lu attentivement ce document et sont d'accord avec son contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier et de notifier notre politique à tout moment en utilisant les moyens énoncés à la section 14. L'utilisation continue de ce site implique l'acceptation de la politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions sur les données que nous recueillons ou sur la façon dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les détails indiqués ci-dessus.

Les utilisateurs de l'UE et de l'EEE peuvent facilement contacter notre représentante européenne : Martine Suetens info@immomas.be